Visszaigénylés

Az irányelveink szerint 30 napig tudja visszaküldeni a terméket, ha ez lejárt - mivel a terméket kiszállítottuk -, sajnos nem tudunk cserét vagy visszafizetést biztosítani.

Nem fogadunk el olyan visszatérítési igényt vagy csereigényt, kivéve, ha a szállítás közben sérült meg a termék. A visszatérítési jogosultsághoz a terméknek nem használt állapotúnak és ugyanolyan állapotban kell lennie, ahogy megkapta. Mindezt az eredeti csomagolásban.

Visszatérítés (ha alkalmazható)

A visszatérítési jogosultsághoz először is írnia kell a kézhezvételtől számított 30 napon belül egy emailt a support@gvinvestment.freshdesk.com email címre a sérült termékekről. Amint megkapjuk a sérült terméket, cserét küldünk helyette, ha megoldható. Ha nem, visszatérítjük a termék teljes összegét.

Elveszett vagy Ellopott Csomagok

A G&V investment s.r.o. nem felelős az elveszett vagy ellopott termékekért házhozszállítás után. Kivizsgálás után, a G&V investment s.r.o. megerősíti a szállítási címet, a szállítás dátumás, a rendelés adatait és a futár adatait, hogy az ügyfél is utánajárhasson.

Csere (ha lehetséges)

Kizárólag akkor cserélünk termékeket, ha azok hibásak, vagy sérültek. Ha cserét szeretne, kérjük, írjon nekünk a support@gvinestment.freshdesk.com email címre

Szállítás

A visszaszállítást kérjük, erre a címre tegye meg: (FHB Group, Priemyselná 3, Svätý Jur – 900 21, Slovakia)

A visszaküldés költsége önt terheli. A szállítási költséget nem tudjuk visszatéríteni.